製品情報


概 要

BizBaseは、クラウド型で提供するシステムサービスです。インターネットにつながる環境とWEBブラウザがあれば、どこからでもBizBaseサービスを利用することができます。システムは都内大手データセンターに格納されており、セキュリティ対策も十分行っておりますので、ご安心してご利用頂けます。

BizBaseテレマーケティング

営業担当者や、アウトバウンドコールセンターの架電担当者(以下、オペレータ)の架電業務全般を支援します。架電リストから、地域や架電履歴などの情報からターゲッティングした架電先に対して、オペレータへ架電作業を指示することができます。架電画面では、IP-Phoneオプションとの連携により、画面のアイコンをクリックすることで架電を開始できるプレビュークリック発信機能や、オートコール機能、通話録音機能も搭載しています。
コール結果はダッシュボードグラフでの全体状況の把握から、各作業別にコール件数、完了件数、発信規制数、アポイント件数、アポイント取得率など多くの指標データを抽出することができます。

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SFA/テレマーケティング/営業支援ツールBizBaseで業務を効率化!商談管理・接触履歴・営業日報・架電管理などで営業マンをサポートします。

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