ニュース&プレスリリース


2010年

12月3日 年末年始休業日のお知らせ

誠に勝手ながら、下記の日程で年末から年始にかけまして、全社休業とさせていただきます。
(BizBaseサービスは、下記日程もシステム稼動、及び24時間障害監視、及び障害時の緊急対応を行っております。)
年末年始休業:2009年12月25日(土)~2010年1月3日(月)
営業開始:2010年1月4日(月)9:30~

10月12日 11月18日、19日コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2010内にて
BizBaseテレマーケティングの講演を行います。

池袋サンシャインシティコンベンションセンターで行われる展示会の中で、BizBaseテレマーケティングのご紹介を行います。
日時は2010年11月18日(木) 14:30-14:45、2010年11月19日(金)11:45-12:00の2回となっております。
併せてコールセンター / CRMデモ&コンファレンス2010に展示します。

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2010についてはこちら

8月27日 10月6日、7日幕張メッセで行われるCEATEC会場内にて
BizBaseテレマーケティングの講演を行います。

自社のサービス・商材を求めるお客様(マーケット)に、如何に効率的にアプローチできるかが、営業効率、商談化率の向上を
大きく左右します。セミナーでは、当社のクラウドシステムの導入事例を交えながら最新のマーケティング手法のご紹介を
行います。
日時は2010年10月6日(水)13:00-13:45、2010年10月7日(木) 16:00-16:45の2回、場所は幕張メッセ展示ホール
7~8Hal(ソフトウェア&ソリューションプラザ内)となっております。
併せて10月6日-8日にかけてCEATEC Suiteに展示します。

CEATEC Suiteについてはこちら

8月4日 お盆期間中の営業について

8月13日(金)はお盆休業とさせていただいております。お問い合わせ頂いた回答は8月16日 (月)以降となります。ご迷惑をおかけ
致しますがご了承ください。

8月2日 BizBaseの郵便番号マスタについて

8月5日(木)にBizBaseの郵便番号マスタを最新版に更新します。

7月21日 月刊コンピューターテレフォニー8月号にBizBaseテレマーケティングが
掲載されています。

株式会社リックテレコム発行の雑誌、月刊コンピューターテレフォニー8月号に、BizBaseテレマーケティングが掲載されて
います。
IP-PBXからCRM/CTIまで全て含むSaaS型コールセンターシステム「BizBaseテレマーケティング」の紹介です。

掲載記事はこちら【PDF】
コンピューターテレフォニーについてはこちら

5月25日 BizBaseテレマーケティング

BizBaseテレマーケティングの架電リストがExcelファイルのまま取り込めるようになります。

5月10日 フロンティアコンサルティング+アズベイス コラボレーションセミナーを開催します。

2010年6月11日(金) 株式会社フロンティアコンサルティングとアズベイスが共同でセミナーを行います。
「TV・新聞に露出して問い合わせ10倍!さらに、テレマーケティングで受注倍増!明日から経営に使える、3×3のPRテレマーケティング・マトリクス」

詳細はこちら【PDF】

4月14日 USBタイプの業務用ヘッドセットの取り扱いを始めました

USBタイプの業務用ヘッドセットの取り扱いを始めました。ノイズキャンセリング機能がありますので、周囲の音が気になる場合
にはぜひお声掛け下さい。

4月12日 BizBasefor会計事務所の作業進捗管理とメールプロモーションの連携について

BizBasefor会計事務所の作業進捗管理とメールプロモーションの連携が可能です。証憑受領時に、受領登録と同時に顧問先へ、
「証憑受領の連絡」といったメールを効率よく送信することができます。メールはテンプレート設定することが可能ですので、
記載の手間も大幅に軽減されます。

4月10日 定期メンテナンス終了のお知らせ

4/10の定期メンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

4月8日 ソフトフォンのサーバ設定について

ソフトフォンのサーバ設定で、DTMF送出方法が「Inband DTMF」の場合は 保留などにする際に、プッシュ音が相手へ聞こえて
しまいますので 「RFC2833」へ変更して下さい。

4月8日 BizBase for 会計事務所のビジター管理機能について

BizBase for 会計事務所では強力なビジター管理機能を実装しています。顧問先をビジターユーザとして取り込むことで、掲示板、
ファイルの共有、メッセージの送受信のみでなく、画面を共有したり、リモートから操作することができます。既存顧客との
コミュニケーション活性化で囲い込みを!

4月1日 BizBaseサービス5年目のご挨拶

BizBaseサービスはおかげさまでサービス開始から5年目を迎えます。2010年3月は新規に導入頂く企業様数が単月では最高と
なりました。今後もシステムの安定稼働、サービスの拡充に尽力して参ります。

3月9日 プレスリリース「BizBaseテレマーケティングにインバウンドコールセンター機能を追加」

アウトバウンドコールに特化したBizBaseテレマーケティングに自動音声応答(IVR)、着信呼自動分配(ACD)、スクリーンポップ
アップ機能が追加されました。これにより、BizBaseテレマーケティングが統合コールセンターソリューションとしてご活用頂く
事ができます。

詳細はこちら【PDF】
コールセンター機能についてはこちら

3月3日 プレスリリース「BizBase シリーズの勤怠機能を4月施行の労働基準法の改正に対応」

平成22年4月1日施行の「労働基準法の一部を改正する法律」では、時間外労働の削減として賃金の引き上げや、年次有給暇の
有効活用として年次有給休暇を時間単位で取得できるようになります。

詳細はこちら【PDF】
勤怠管理についてはこちらへ

3月1日 ソフトバンクモバイル様の法人カタログVOL2にBizBaseのサービス事例が掲載されました

SoftBank(ソフトバンクモバイル様)の法人カタログVol1に続いて、Vol.2にも当社BizBaseサービスの導入事例が掲載されました。
携帯電話とBizBaseのSaaSサービスを活用して、業務改善、コスト削減を実現した先進的事例としてご評価頂いております。

2月23日 株式会社エル・シー・エーホールディングスのグループ企業である
株式会社ActiveLinkとの業務提携についてのお知らせ

株式会社アズベイスは株式会社ActiveLinkと事業拡大を図るため業務提携致しました。
株式会社ActiveLinkは「顧客囲い込み」、「アフターフォロー」、「リピート率UP」について専門的にコンサルティング支援を
行っております。
本提携により、企業内、企業間における顧客管理・フォロー二関する商品開発を共同で行ってまいります。さらに業務効率の強化
および顧客満足度のさらなる向上をはかり、事業拡大に努めてまいります。

提携先企業情報
会社名:株式会社ActiveLink
住所:東京都台東区東上野五丁目1番5号
代表者名:代表取締役 好光正豪

株式会社ActiveLink

1月19日 プレスリリース「BizBaseテレマーケティングでVisioを使ったトークスクリプトに対応」

アズベイスはBizBaseテレマーケティングにトークスクリプト管理機能をリリースします。Microsoft Visioで誰でも簡単にフローが
作れるのが特徴です。

詳細はこちら【PDF】
トークスクリプトについてはこちら

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